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台風19号の中神対応の店舗やサービスまとめ｜TSUTAYAやGQウォーク以外にも

 

こんにちはタピノ（＠tapinonono）です。

台風19号が日本列島を横断中で各地に不安が広がっています。

外に出るだけでも命の危険がある地域も多い中、こんな時に出勤強制なのか社員やスタッフの安全を考慮して休業するのかなどブラック企業度を計る話題もある中

いくつかこの緊急時に神対応の企業や店舗、サービスが登場し話題になっています！

ユーザー、お客さんや従業員を大事にする神対応店舗とは？

Contents

台風19号の中神対応の店舗や企業

TSUTAYAツタヤ

レンタルショップTSUTAYAは返却に関して

ご来店頂ける状況になりました際にお持ち頂ければ幸いです。その間の追加料金等は頂戴いたしません。台風の影響がある地域のお客様におかれましては、ご利用中の商品のご返却について、お客様の安全確保が何より大切と考えておりますので、どうぞ無理をなさらぬようお願い申し上げます

とこの台風の影響でレンタル商品を返却ができなくても延滞料金はかからないので自身の安全を優先にしてくださいと呼びかけています。

さらには

台風の影響により、レンタル中の商品に破損や汚損、紛失がありました場合は、その旨店舗スタッフへお伝えいただければ、貸出店舗にてその商品代金分の損害を填補させていただきますので、どうぞご安心ください。

と説明しています。地域によっては外に出るどころか、家が浸水したり危ないところもありますよね。そんなことは気にせずどうか安全にご無事で！という顧客の安全を祈るTSUTAYAの姿勢が賞賛されています。

ドラクエウォーク

超人気ゲーム『ドラゴンクエスト』のスマートフォン向け新アプリ『ドラゴンクエスト ウォーク』が12日に新たなゲーム内キャンペーンを15日まで開催することを突如発表しました。

本来は外を歩き回るゲームなだけにもちろん台風の期間は危険。そんな中予告もなく突然発表されたキャンペーン。

台風19号が関東地方へ接近している中、「お家でも出来る!!」という内容に

  • 台風の期間にこういうイベントをやってくれるのは嬉しい
  • ドラクエウォークは台風への注意を早くから呼びかけてた

とゲームユーザーは大喜び。

キャンペーン内容は、
モンスターを倒すと報酬アイテムが手に入るイベントデイリーミッション。報酬で『においぶくろ』が貰える。
この「においぶくろ」というアイテムを使うと普段より多くのモンスターが現れます。

日テレのアニメ放送

日テレではクレヨンしんちゃんやドラえもんが通常通り放送されました。

地震や台風などの災害時、災害用放送に切り替わる放送局も多く、もちろん最新の情報を知ることは重要なのですが小さい子供がいる家庭などでは特に以前から

「通常通りの放送をして欲しい」

と子供を不安にさせずいつも通りの生活を出来るだけ送るために願う声が多かったのです。そんな中、アニメの通常放送は「神対応！ありがとう」と感謝する視聴者の声が多く上がりました。

クックパッド

料理レシピのサイトであるクックパッドでは緊急時などに限られた使用条件下でも使える調理方法がまとめられています！

  • 停電時
  • 断水時
  • ガス無し
  • 缶詰利用

などなど

停電しているところ出ている中、いつ復旧か分からない状況を乗り越えるにはご飯は大事。参考にしっかり食べて休みましょう。

また、今後の備えのためにも覚えて置きたいレシピも多いんです！

JR

JRはこの台風19号の接近によって旅行を見合わせる場合、乗車券類を手数料無しで払い戻すことを発表しています。

払い戻しはお近くのJRの駅までお申し出ください。

ANA

ANAは台風19号の影響での変更などに関して

  • 持っている航空券そのまま変更可能。手数料不要
  • 出発予定日から10日以内に変更をする必要あり
  • 予定日から30日以内の空席のある便に変更可能

など、手数料なしでそのまま変更が可能な対応を発表しています。


その他の神対応

大きな企業ではなくても各地で神対応は起こっているようです。

THE ALFEEコンサート

アルフィーのコンサートは延期になりましたがチケットはそのまま使えるそうです。
土日から平日への延期でいけない人も出てくるかもしれませんが、ファンにとっては無くなってしまう方が悲しいという人も多くいるので割と近くの日程で調整してくれチケットがそのまま使えるというのは嬉しいですね。

2019年10月12日(土)仙台サンプラザホール
→2019年10月31日（木）17:45開場／18:30開演　仙台サンプラザホール

2019年10月13日(日)會津風雅堂
→2019年11月8日(金)17:45開場／18:30開演　會津風雅堂

浸水が心配される土地の立体駐車場解放

各地のホテルなど宿泊施設

台風19号の影響で交通機関もストップするなどで宿泊先のキャンセルをせざるおえなかった人も多い中、

「キャンセル料金は取られなかった！」「そんな話すら出なかった！」「変更もそのままできた」などありがたいという声が上がっています。

ガソリンスタンド

災害時の備えとして車のガソリンを満タンにしておくのが推奨されていますが、その影響で各地のガソリンスタンドでレギュラーが売り切れになる店舗が続出。

その多くがハイオクをレギュラーの価格で販売するという対応をとっています。


まとめ

緊急時にはお客さんやユーザーを考えた対応がとてもありがたいですよね。

  • 安全確保のお手伝いをする
  • 自身の安全を確保する為商品への不安や心配を無くす
  • 安全の為とはいえ外出出来ない人にも楽しみを提供する

形はそれぞれでもこんな時の対応が身にしみますしイメージは格段にアップしますよね。

みなさんが無事で台風が過ぎますように。

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